พูดแบบผู้นำ
โดย...ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สุทธิชัย
ปัญญโรจน์
ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์และการสื่อสาร
บทความนี้
ผมอยากเขียนเกี่ยวกับการพูดของผู้นำระดับโลก ทั้งในอดีตและปัจจุบัน โดยเฉพาะการพูดต่อหน้าที่สาธารณะชนหรือการพูดต่อหน้าที่ชุมชน
ซึ่งบุคคลที่เป็นผู้นำมักจะต้องใช้การพูดเพื่อจูงใจให้คนจำนวนมากคล้อยตาม
เช่น JFK
หรือ
จอห์น เอฟ. เคนเนดี , อับราฮัม ลินคอล์น , บารัก โอบามา ซึ่งบุคคลเหล่านี้เป็นอดีตประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา
หรือ Tony Blair (โทนี่ แบลร์) อดีตนายกรัฐมนตรีของประเทศอังกฤษ
หรือ - อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ อัจฉริยะบุคคลระดับโลก
หากเรานำเอาคำพูดของบุคคลเหล่านี้มาวิเคราะห์ดูเราจะพบว่า
พวกเขามีเทคนิคในการพูดต่อหน้าที่ชุมชนและใช้เทคนิคต่างๆดังนี้
1.มีการสอดใส่อารมณ์ต่างๆลงไปในน้ำเสียง
เราจะเห็นว่า สุนทรพจน์ของผู้นำระดับโลกมีชีวิตชีวา เพราะเขาสอดใส่อารมณ์
ความรู้สึก ลงไปในน้ำเสียง จึงทำให้ผู้ฟังเกิดความกระตือรือร้น อยากฟัง
อีกทั้งมีความซาบซึ้งกินใจ ในเวลาฟังอีกด้วย
2.มีการใช้ วรรคทอง ซึ่งการใช้วรรคทองทำให้ผู้ฟังเกิดการจดจำ
อับราฮัม ลินคอล์น
อดีตประธานาธิบดีของสหรัฐได้กล่าวในการไว้อาลัยแก่ผู้สูญเสียชีวิตในสงครามกลางเมือง
ว่า “รัฐบาลของประชาชน โดยประชาชน และเพื่อประชาชน ” หรือ “
คุณอาจจะหลอกคนทุกคนได้ในบางเวลา คุณอาจจะหลอกคนบางคนได้ตลอดเวลา แต่คุณไม่สามารถหลอกคนทุกคนตลอดเวลาได้”
อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ อัจฉริยะคนหนึ่งของโลก “ Learn
from yesterday, live for today, hope for tomorrow.” “เรียนรู้จากวันวาน
ใช้ชีวิตอยู่ในวันนี้ มีความหวังกับวันพรุ่งนี้”
JFK หรือ จอห์น เอฟ. เคนเนดี กล่าววรรคทองในวันรับตำแหน่งประธานาธิบดีว่า “
โปรดอย่าถามว่าประเทศชาติของท่านจะทำอะไรให้กับท่านได้บ้าง แต่จงถามว่า
ท่านจะทำอะไรให้แก่ประเทศชาติของท่าน ”
นางอินทิรา คานธี
อดีตนายกรัฐมนตรีหญิงของอินเดีย “ถ้าท่านมีเงินหนึ่งรูปี และฉันมีเงินหนึ่งรูปี
แล้วนำเงินนั้นมาแลกกัน ก็จะไม่มีความหมายอะไร
แต่ถ้าคุณมีความเห็นหนึ่งความคิดเห็น ฉันมีหนึ่งความคิดเห็นและนำมาแลกกัน
เราจะได้ความคิดเห็นเพิ่มเป็นสองความคิดเห็น”
3.มีการใช้คำอุปมาอุปไมย หรือคำเปรียบเทียบ ซึ่งเป็นคำที่สั้น กะทัดรัด
ซึ่งนิยมพูดกันในชีวิตประจำวัน อาจจะเป็นคำพูดในเชิงต่อว่าหรือเปรียบเปรย
(ทั้งในทางดีและทางร้ายก็ได้)
โดยผู้นำจะพูดโดยยกเอาเหตุการณ์หรือสิ่งแวดล้อมในขณะนั้นมาเทียบเคียง
เพื่อให้ผู้ฟังเห็นภาพไปตามนั้น
มักจะมีคำเชื่อมว่า “ เป็น , เหมือน , เท่า, ราวกับ ” เป็นคำที่ใช้เชื่อมประโยค
4.มีการยกตัวอย่าง
ผู้นำที่พูดเก่งมักจะใช้ตัวอย่างประกอบเพื่อให้ผู้ฟังเกิดความเข้าใจได้ง่าย
ซึ่งตัวอย่างนั้นจะต้องสอดคล้องกับเรื่องที่พูด
อีกทั้งเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจ
ผู้นำหลายคนมักใช้ตัวอย่างของตนเองหรือประสบการณ์ของตนเองเป็นตัวอย่าง เช่น
ตนพบกับความยากลำบากมากก่อน ตนจึงเข้าใจและเห็นใจ บุคคลที่ยากลำบาก หรือ
ตนได้ต่อสู้เพื่อประชาธิปไตยมาและเกิดการสูญเสียเพื่อนฝูง ญาตพี่น้อง
ตนจึงเข้าใจเรื่องของการสูญเสียและการต่อสู้ทางการเมืองเป็นอย่างดี เป็นต้น
ดังนั้น ผู้ที่เป็นผู้นำ หรือ ผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำ
ควรนำเอาเทคนิคทั้ง 4 ข้อข้างต้น ไปใช้หรือไปประยุกต์ใช้
เพื่อเพิ่มความสามารถในการพูดของท่านให้เหมือนกับผู้นำ
เมื่อท่านพัฒนาการพูดโดยใช้เทคนิคทั้ง 4 ข้อนี้โดยการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
กระผมเชื่อว่า การพูดของท่านจะเหมือนกับผู้นำระดับโลก
และท่านจะเป็นบุคคลหนึ่งที่ประสบความสำเร็จในการพูดแบบผู้นำ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น